艾伦-布拉奇
国际流程管理顶尖级专家,国际流程管理BPM奠基人、BPI流程改进革命发起人,拉姆勒-布拉奇流程方法论创始人之一,企业模型发明人。曾担任国际知名战略咨询公司凯普纳-特里戈公司执行副总裁、六人战略领导委员会委员及顾问,主要集中在企业战略制定、实施和运营改进咨询。
后创立拉姆勒-布拉奇集团,专注于帮助企业通过设计并管理业务流程、组织结构、绩效测评体系以及人力资源绩效环境等,来达成企业战略。
自1990年,与吉尔里-拉姆勒合著《流程圣经》,该书被誉为在全球发起流程改进革命的标志性经典著作,两位作者也被誉为流程改进教父。
王 翔
普睿驰咨询 高级顾问
首度系统完整地将国际最佳流程方法论引入中国,“398流程绩效方法论”研发及实践者,《流程圣经》译者。具有20多年技术/市场/业务发展管理经历,早年从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验,为众多500强企业提供了基于绩效提升的流程改进与管理、领导组织变革咨询与培训。
陈 慧
普睿驰咨询 高级顾问
中国科学院心理研究所硕士。从事心理工作10余年,在普睿驰咨询专注于变革管理与并购整合、客户体验管理(CEM)体系咨询服务。擅长以消费者与市场为导向,明确企业转型方向,提升“客户体验管理”,协助企业提高成功转型。曾先后参与多部变革管理书籍翻译、并购专著撰写,为企业提供变革与并购整合的管理建议。